Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor gäller för all användning av webbplatsen tofflordam.com samt för alla köp av produkter inom vårt sortiment Tofflor Dam. Genom att besöka webbplatsen, bläddra bland produkter och slutföra en beställning accepterar du de regler och villkor som beskrivs här. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren noggrant innan du genomför ett köp. Om du inte godkänner innehållet i dessa villkor bör du avstå från att använda tofflordam.com och från att handla med Tofflor Dam. Utöver dessa villkor gäller även vår integritetspolicy, som beskriver hur vi hanterar dina personuppgifter när du använder vår webbplats.

Vårt sortiment Tofflor Dam består av damtofflor i olika stilar, material och storlekar. Vi arbetar ständigt med att presentera korrekt information om varje produkt, inklusive beskrivningar av material, design, passform och produktens avsedda användningsområde. Vi strävar efter att produktbilder ska återge färg, utseende och detaljer så nära verkligheten som möjligt. Samtidigt vill vi påpeka att färgupplevelsen kan variera beroende på vilken skärm, ljusförhållande och inställningar du använder på din enhet. Små skillnader mellan bild och verklig produkt utgör inte i sig en grund för reklamation. På varje produktsida finns tydlig information om modellens egenskaper, så att du kan fatta ett välgrundat beslut innan du köper.

För att kunna lägga en beställning på tofflordam.com måste du vara minst sexton år gammal. Om du är yngre krävs samtycke från en vårdnadshavare för att genomföra ett köp. När du lägger en order bekräftar du att alla uppgifter du anger är sanna och korrekta. Vi förbehåller oss rätten att avvisa eller avbryta en beställning om det finns skäl att tro att uppgifterna är felaktiga, om produkten har blivit slutsåld eller om det finns andra omständigheter som gör att vi inte kan fullfölja köpet. En orderbekräftelse som visas på webbplatsen innebär att vi har mottagit din beställning, och ett bindande köpeavtal uppstår när ordern registreras i vårt system.

Priserna som visas på tofflordam.com gäller för Tofflor Dam-produkter och anges med alla tillämpliga skatter inkluderade. Vi förbehåller oss rätten att när som helst justera priser, om det sker förändringar i kostnader, marknadsförutsättningar eller lagkrav. Om ett pris uppenbart är felaktigt på grund av ett tekniskt fel eller skrivfel på webbplatsen har vi rätt att annullera beställningen, även om du redan har fått en orderbekräftelse. I sådana fall informerar vi dig om felet så snart vi upptäcker det.

När det gäller betalning sker alla transaktioner via säkra betallösningar som är integrerade på webbplatsen. Vi lagrar inte fullständiga betalkortsuppgifter i våra egna system; all betalningshantering sköts av auktoriserade betaltjänstleverantörer. Genom att välja en betalningsmetod godkänner du de villkor som gäller för respektive betaltjänst. Vi har rätt att neka en betalning eller en beställning om det finns misstankar om bedrägeri eller om betalningen inte kan godkännas av betalleverantören.

Du som konsument har rätt att reklamera produkter som är felaktiga, skadade eller som inte stämmer överens med den beskrivning som finns på tofflordam.com. Reklamationsrätten gäller enligt svensk konsumentlagstiftning och avser brister som fanns när du mottog produkten. Om du upptäcker en brist ska du anmäla detta inom rimlig tid efter att du märkt felet. Vi bedömer varje reklamation individuellt, baserat på produktens skick, användning och vad som står i produktbeskrivningen. Reklamationsrätten gäller inte skador som uppstått på grund av felaktig användning, vanvård, onormalt slitage eller olyckshändelser efter att du fått produkten. Varje modell av Tofflor Dam har sina egna riktlinjer för skötsel, och om du inte följer skötselanvisningarna kan det påverka din möjlighet att göra en reklamation.

Allt innehåll på tofflordam.com, inklusive texter, produktbeskrivningar, bilder, logotyper och design som hör till Tofflor Dam, är skyddat av upphovsrätt och varumärkeslagar. Du får endast använda webbplatsen för privat, icke-kommersiellt bruk. Det är inte tillåtet att kopiera, återpublicera, sälja, hyra ut eller på annat sätt sprida vårt innehåll utan vårt uttryckliga tillstånd. Du får inte heller använda automatiska verktyg för att skrapa data från webbplatsen, överbelasta våra servrar eller störa webbplatsens funktion på något sätt. Om du bryter mot dessa regler förbehåller vi oss rätten att blockera din åtkomst till tofflordam.com.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra innehållet på webbplatsen, lägga till eller ta bort modeller i Tofflor Dam-sortimentet, uppdatera funktioner och göra justeringar av dessa allmänna villkor. När vi gör större förändringar av villkoren publicerar vi den nya versionen på tofflordam.com med uppdaterat datum. Genom att fortsätta använda webbplatsen efter en uppdatering accepterar du de nya villkoren. Vi rekommenderar att du återkommer till denna sida med jämna mellanrum för att hålla dig uppdaterad.

Om en tvist uppstår mellan dig och oss som inte kan lösas genom ömsesidig överenskommelse kan ärendet prövas av Allmänna reklamationsnämnden enligt gällande regler. Tvister som rör dessa villkor och köp på tofflordam.com ska bedömas enligt svensk lag.

Vårt mål med Tofflor Dam och tofflordam.com är att erbjuda ett tryggt, tydligt och trevligt sätt att shoppa damtofflor online. Dessa villkor finns till för att skapa en tydlig ram för båda parter, så att du som kund vet vad du kan förvänta dig när du handlar hos oss. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra webbplatsen, våra produktbeskrivningar och hela din upplevelse när du utforskar vårt sortiment.